윈도우11 업데이트 후 원격 데스크톱 접속 안됨｜0xC000000D 오류 해결방법

안녕하세요. 오늘은 Windows 11 업데이트 이후 원격 데스크톱이 갑자기 접속되지 않으면서 0xC000000D 오류가 나타날 때 확인해야 할 내용을 알아보겠습니다.

분명 업데이트 전까지는 정상적으로 접속했던 PC인데 Windows 업데이트 이후 원격 데스크톱 연결을 시도하면 갑자기 연결이 실패하거나 '함수에 전달된 토큰이 잘못되었습니다.'라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.

특히 최근 Windows 11 업데이트와 관련해 Microsoft에서도 관리자가 아닌 사용자가 특정 조건의 원격 PC에 접속할 때 0xC000000D 오류가 발생할 수 있는 문제를 공식적으로 확인했습니다.

다만 모든 원격 데스크톱 연결 실패가 이번 Windows 업데이트 문제인 것은 아닙니다. 네트워크, 방화벽, 원격 데스크톱 설정 등의 문제도 있기 때문에 증상과 조건을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

윈도우11 업데이트 후 원격 데스크톱 접속 안됨｜0xC000000D 오류 해결방법

이번 오류는 2026년 9월 Windows 11 비보안 미리 보기 업데이트인 KB5124010 또는 이후 업데이트를 설치한 일부 환경에서 발생할 수 있습니다.

특히 원격 데스크톱 호스트로 사용하는 PC에 Administrator protection(관리자 보호) 기능이 활성화되어 있고, 관리자가 아닌 사용자 계정으로 접속할 때 발생할 가능성이 있습니다.

따라서 단순히 RDP 포트나 방화벽 문제라고 생각해서 설정을 무작정 변경하기보다는 아래 순서대로 하나씩 확인해보는 것이 좋습니다.

1. 먼저 오류 코드가 0xC000000D인지 확인하세요

가장 먼저 확인할 것은 실제로 발생한 오류 코드입니다.

Windows 검색창에서 '원격 데스크톱 연결'을 실행하고 기존처럼 원격 PC에 접속해보세요.

이때 연결 실패 화면에 0xC000000D가 표시되면서 '함수에 전달된 토큰이 잘못되었습니다.'라는 메시지가 나타난다면 이번 Windows 업데이트 관련 문제와 유사한 증상입니다.

단순히 '원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다'라는 메시지만 나오거나 다른 오류 코드가 나타난다면 네트워크나 방화벽 등 다른 원인일 수도 있습니다.

2. 최근 Windows 업데이트가 설치됐는지 확인하세요

이번 문제는 Windows 업데이트 이후 발생할 수 있기 때문에 최근 설치된 업데이트를 확인해보는 것이 좋습니다.

설정 → Windows Update → 업데이트 기록으로 이동하세요.

최근 업데이트 목록에서 2026년 9월 22일 배포된 KB5124010 또는 그 이후 Windows 업데이트가 설치됐는지 확인합니다.

업데이트 직전까지 원격 데스크톱이 정상적으로 작동했는데 해당 업데이트 이후부터 갑자기 문제가 발생했다면 Windows 업데이트와의 연관성을 의심해볼 수 있습니다.

3. 모든 원격 데스크톱 사용자가 발생하는 오류는 아닙니다

여기서 중요한 점이 있습니다.

이번 0xC000000D 문제는 모든 Windows 11 PC에서 발생하는 오류가 아닙니다.

Microsoft 안내에 따르면 주로 Administrator protection이 활성화된 원격 PC에 관리자가 아닌 일반 사용자 계정으로 원격 데스크톱 연결을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

특히 회사나 기관에서 그룹 정책, Intune, Windows 보안 기준 등을 이용해 관리하는 PC라면 해당될 가능성이 있습니다.

집에서 사용하는 일반적인 개인용 PC의 RDP 연결 오류라면 이번 문제보다는 네트워크나 원격 데스크톱 설정을 먼저 살펴보는 것이 좋습니다.

4. 먼저 원격 데스크톱 자체가 활성화되어 있는지 확인하세요

0xC000000D 오류를 확인하기 전에 기본적인 원격 데스크톱 설정도 다시 확인해보세요.

접속 대상 PC에서 설정 → 시스템 → 원격 데스크톱으로 이동합니다.

여기에서 '원격 데스크톱'이 켜져 있는지 확인하세요.

회사 PC의 경우 보안 정책에 따라 사용자가 직접 변경할 수 없거나 메뉴가 비활성화되어 있을 수도 있습니다.

이 경우 임의로 설정을 변경하기보다는 사내 전산 담당자에게 확인하는 것이 좋습니다.

5. 관리자 계정과 일반 사용자 계정의 차이도 확인해보세요

이번 오류의 특징 중 하나는 관리자가 아닌 사용자에게 발생할 수 있다는 점입니다.

동일한 원격 PC에 관리자 권한을 가진 계정과 일반 사용자 계정으로 각각 접속할 수 있는 환경이라면 계정에 따라 증상이 달라지는지 확인해볼 수 있습니다.

관리자 계정은 정상적으로 접속되는데 일반 사용자 계정에서만 0xC000000D가 발생한다면 이번 Windows 업데이트 문제의 조건과 상당히 비슷합니다.

단, 회사나 기관의 관리자 계정을 임의로 사용해서는 안 되며 테스트가 필요한 경우 반드시 담당 관리자에게 확인하세요.

6. 회사 PC라면 Administrator protection 설정을 확인해야 합니다

이번 오류에서 가장 중요한 조건이 바로 Administrator protection입니다.

Administrator protection은 관리자 권한을 보다 안전하게 사용할 수 있도록 보호하는 Windows 보안 기능입니다.

특히 Microsoft Security Compliance Toolkit을 이용한 Windows 보안 기준이 적용된 기업 환경에서는 Windows 11 24H2, 25H2, 26H2 보안 기준에 Administrator protection이 기본적으로 활성화될 수 있습니다.

따라서 회사에서 관리하는 PC이고 일반 사용자만 RDP 접속이 실패한다면 이 정책이 적용되어 있는지 전산 담당자에게 확인해보세요.

7. Microsoft가 안내한 임시 해결방법은 관리자 보호를 일시적으로 해제하는 것입니다

Microsoft가 현재 안내하고 있는 임시 완화 방법도 있습니다.

IT 관리자는 영향을 받는 원격 PC에서 기존 정책 관리 방법을 이용해 Administrator protection을 일시적으로 해제하는 방식으로 문제를 완화할 수 있습니다.

Microsoft Intune 또는 그룹 정책에서 User Account Control Type Of Admin Approval Mode와 관련된 정책을 원래 상태로 되돌리는 방법이 안내되어 있습니다.

하지만 이 설정은 Windows의 보안 기능과 관련되어 있기 때문에 일반 사용자가 인터넷에 있는 방법을 따라 임의로 변경하는 것은 추천하지 않습니다.

회사나 기관 PC라면 반드시 IT 관리자나 전산 담당자가 정책 영향을 확인한 뒤 조치하는 것이 안전합니다.

8. 무조건 Windows 업데이트를 삭제하는 것은 추천하지 않습니다

업데이트 이후 문제가 발생하면 가장 먼저 최근 업데이트를 삭제하고 싶을 수 있습니다.

하지만 Windows 누적 업데이트에는 중요한 보안 취약점 수정도 포함되어 있기 때문에 단순히 RDP 오류가 발생했다는 이유만으로 업데이트를 바로 제거하는 것은 추천하지 않습니다.

특히 회사 PC는 중앙에서 업데이트를 관리하는 경우가 많고 사용자가 업데이트를 삭제해도 다시 자동으로 설치될 수 있습니다.

먼저 오류 코드와 계정 유형, Administrator protection 적용 여부를 확인하고 관리자와 상의한 뒤 조치하는 것이 좋습니다.

9. 0xC000000D가 아니라면 네트워크와 방화벽도 확인하세요

원격 데스크톱이 접속되지 않는다고 해서 모두 Windows 업데이트 문제는 아닙니다.

특히 0xC000000D 오류가 표시되지 않는다면 기본적인 RDP 연결 환경도 확인해보세요.

접속 대상 PC가 켜져 있는지, 네트워크가 정상적인지, VPN을 사용한다면 VPN 연결이 되어 있는지 확인합니다.

또한 Windows 방화벽이나 네트워크 방화벽에서 원격 데스크톱 통신이 허용되어 있는지도 확인할 필요가 있습니다.

일반적인 RDP는 TCP 3389 포트를 사용하지만 조직 환경에서는 보안을 위해 다른 포트나 별도의 RD Gateway를 사용할 수도 있습니다.

10. 0xC000000D 오류라면 이 순서대로 확인하세요

정리하면 Windows 업데이트 이후 원격 데스크톱이 갑자기 접속되지 않는다면 아래 순서대로 확인하면 됩니다.

① 오류 코드가 0xC000000D인지 확인
② 오류 메시지에 토큰 관련 내용이 있는지 확인
③ Windows Update의 업데이트 기록 확인
④ KB5124010 또는 이후 업데이트 설치 여부 확인
⑤ 원격 데스크톱 기능 활성화 여부 확인
⑥ 일반 사용자 계정에서만 발생하는지 확인
⑦ Administrator protection 적용 여부 확인
⑧ 회사 PC라면 IT 관리자에게 증상 전달
⑨ 관리자 판단 후 임시 정책 변경 검토
⑩ Microsoft의 추가 Windows 업데이트 확인

특히 최근 Windows 업데이트 이후부터 문제가 시작됐고, 관리자 계정은 접속되지만 일반 사용자 계정에서만 0xC000000D가 발생한다면 현재 Microsoft가 확인한 문제와 상당히 비슷한 조건입니다.

마무리

Windows 11 업데이트 이후 원격 데스크톱이 갑자기 접속되지 않으면서 0xC000000D 오류와 함께 '함수에 전달된 토큰이 잘못되었습니다'라는 메시지가 나타난다면 Windows 업데이트와의 연관성을 확인해볼 필요가 있습니다.

Microsoft에 따르면 2026년 9월 비보안 미리 보기 업데이트 KB5124010 또는 이후 업데이트를 설치한 일부 환경에서 관리자가 아닌 사용자가 Administrator protection이 적용된 원격 PC에 연결할 때 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

특히 기업이나 기관에서 관리하는 Windows 11 PC에서 발생할 가능성이 있기 때문에 일반 사용자가 보안 정책이나 레지스트리를 임의로 변경하기보다는 오류 코드와 업데이트 설치 여부를 확인한 뒤 전산 담당자에게 전달하는 것이 가장 안전합니다.

현재 Microsoft에서는 Administrator protection을 일시적으로 조정하는 방법을 임시 완화 방법으로 안내하고 있으며 향후 Windows 업데이트를 통해 추가 수정이 제공될 수 있기 때문에 최신 Windows Update도 계속 확인하는 것이 좋습니다.

반대로 0xC000000D가 아닌 다른 오류라면 원격 데스크톱 설정, 네트워크, VPN, 방화벽 등의 문제일 수 있으므로 이번 오류와 구분해서 확인해보세요.

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